Как подать в суд на банк и стоит ли: инструкция и примеры из судебной практики

Судебная инстанция — это последний рычаг воздействия для людей, которые хотят добиться справедливости. Особенно, когда разворачивается спор с банком. Например, если вам внезапно добавили процентную ставку или начислили непонятные комиссии, встает вопрос, как подать в суд на банк. В целом сама подача искового заявления в суд не вызывает сложностей. Проблема в другом: как грамотно доказать правоту и стоит ли бороться дальше, если суд первой инстанции откажет в удовлетворении требований? Давайте разбираться.

Можно ли подать в суд на банк?

Обращаться в суд не только можно, но и нужно! По секрету: оспорить можно претензии банков, МФО, кредитно-потребительских кооперативов и вообще любых юридических лиц. Единственное условие: если организация нарушает условия договора, заключенного с вами.

Но тут тонкий нюанс: в силу ч. 3 ст. 4 КАС РФ, ст. 132 ГПК РФ и ст. 4 АПК РФ, нужно сначала попытаться договориться с банком мирным путем. И, естественно, доказать в суде наличие этих попыток. Нельзя ни с того ни с сего демонстративно заявить о крупном моральном ущербе в адрес банка: вы должны подготовить почву.

В частности, подать в суд на банк по кредиту или по другим договорам можно, если ваши интересы ущемляются, если финансовая компания диктует несанкционированные правила и в целом не соблюдает заключенные договоренности:

1. Навязывание различных услуг как обязательных, что противоречит нормам закона. Например, вам добровольно-принудительно «впаривают» страхование, платные СМС-уведомления и другие странные вещи. Но при этом банк настаивает на их оформлении под страхом санкций, отказов и других жестких мер.
2. Присутствие существенных условий, прописанных мелким шрифтом. Обычно таким шрифтом указывают ссылки на нормативные документы. Но, например, писать маленькими буквами о том, что вы завещаете кредитору квартиру после выплаты кредита, не станет ни один нормальный банк. Это больше похоже на мошенничество, что ранее широко практиковалось мелкими микрокредитными конторами.
3. Похищение денежных средств на картах и на других счетах банка. Отметим, что в таких случаях нужно обращаться в правоохранительные органы и заявлять о мошенничестве. Если происходят неправомерные списания, одним звонком в поддержку банка вы не ограничитесь. Особенно, если будут обнаружены взаимосвязи между похищением и недобросовестностью банковских сотрудников. Например, когда менеджер «сливает» данные по картам клиентов мошенникам.
4. Неожиданное повышение процентной ставки по договору. Банки часто прописывают в договорах возможность «плавающей ставки», которая иногда поднимается. Но о суде следует задуматься, если договор не содержит подобных положений.
5. Отказ в возврате страховой части при погашении кредита раньше срока.
6. Списание средств для оплаты финансовых услуг, хотя вы их не заказывали.
7. Вам не разрешили раньше срока погасить заем или начислили за это дополнительные проценты.
8. Вам отказали в кредитных каникулах, в рефинансировании или в реструктуризации. Обратиться в суд необходимо, чтобы избежать начисления штрафов, большой просрочки и отстоять имидж добросовестного заемщика.
9. Отказ в возврате денег из депозита и начисляемых процентов.
10. Проблемы с признанием комиссий за дополнительные услуги.
11. Блокировки карт и счетов без законных оснований.
12. Нарушения во взыскании предмета залога.
13. Неправильное начисление неустойки.
14. Отказы в отмене перечислений, совершенных по вине банка или по причине сбоя банковской системы.
15. Комиссии за переводы в другие организации и банки.

Отдельно нужно упомянуть о различных нарушениях прав. Например:

• клиент банка хочет признать себя несостоятельным, а банк отказывает в выдаче справки о размере задолженности или начинает пугать клиента «ужасными» последствиями;
• ложь в рекламе: человеку присылают предложение, но когда он обращается в банк, ему отказывают — банк якобы не знает об этом и отказывается признавать предложение из рекламы действительным;
• дезинформация в кредитной истории, когда клиенту по ошибке испортили кредитный рейтинг.

В какой суд подавать иск против банка

Итак, вы твердо вознамерились пожаловаться на действия банка или оспорить кредитный договор. Куда идти? Рассмотрим нормы закона.

1. Согласно ст. 29 ГПК РФ, исковые заявления можно подавать по месту жительства или регистрации истца (то есть, вашему).
2. В соответствии с п. 2 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей», исковые заявления по защите прав потребителей можно подавать в суд по месту жительства истца.

Статья 17. Судебная защита прав потребителей

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

• нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;
• жительства или пребывания истца;
• заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей»

Источник

Заявление в суд на банк подавать следует в арбитражный суд или в городской/районный по месту, где вы зарегистрированы или проживаете.

Помощь юриста
в подготовке документов в суд

Как написать заявление в суд

Если вы планируете сберечь целой свою нервную систему и прожить счастливую жизнь, даже не пытайтесь самостоятельно провернуть судебный процесс против банка. Вы почти со 100% вероятностью проиграете. От имени банка в суде будут выступать по-настоящему опытные юристы и целые юротделы, поэтому противник должен быть равным.

Обращаться к специалисту нужно уже на стадии «пора идти в суд». Доверьте ему подготовку заявления и составление других процессуальных документов. Для ознакомления вы можете скачать образец искового заявления в суд на банк:

В заявлении должны присутствовать следующие элементы:

1. «Шапка». Здесь указываем наименование суда, свои ФИО и адрес с телефоном, а также реквизиты банка, его контактные данные и юридический адрес оппонента. Необходимо прописать цену иска.
2. Описание. Здесь кратко излагаем суть образовавшейся проблемы. В том числе, указываем номер кредитного договора, конкретные претензии, отсылки на законодательство или судебную практику.
3. Просительная часть. Здесь указываем свои требования к банку — что конкретно вы от него хотите.
4. Приложенные документы. Непосредственно в заявлении нужно изложить перечень документов, которые вы приложите к заявлению. В том числе, копию кредитного договора и квитанцию об оплате госпошлины. Приложение подкрепляет заявление основаниями, делает его не голословным.

Документами нужно сопроводить заявление. Далее остается направить пакет в суд. Подробнее о перечне прилагаемых документов можно уточнить у юриста. Но в целом к заявлению прикладывается кредитный договор, доказательства попыток досудебного урегулирования спора, письменные претензии банка и так далее.

Как правильно подать в суд на банк

Когда у вас на руках будет готов пакет документов, придет время определяться. Подать этот пакет можно несколькими путями:

1. В электронном формате. Как подать в суд на банк онлайн? Это можно сделать через систему ГАС «Правосудие» и через «Мой Арбитр». Единственное условие: нужна регистрация на Госуслугах.
   

   Подать иск онлайн можно через портал ГАС «Правосудие».
   

   На сайте «Мой арбитр» можно подать иск или жалобу.
2. Прямо подать через канцелярию суда, посетив учреждение лично. Вам поставят отметку о приеме документов.
3. Отправить документы по почте России с уведомлением. Настоятельно советуем сделать опись вложения при оформлении или направить документы заказным письмом.
4. Послать заявление через курьерские услуги.

При аресте имущества

Вам также придется обращаться в суд, если ваша собственность внезапно оказалась под арестом. В первую очередь придется выяснить, кто, собственно, наложил арест. Непосредственно это делает ФССП на основании Постановления судебного пристава.

Далее:

• вспоминаем, кто ваш кредитор;
• оформляем исковое заявление — его нужно подавать в суд по месту нахождения спорного имущества.

Оформить документы в суд
с помощью юриста

Встречное заявление

Как будут развиваться события, если нужно подать встречный иск? Такая потребность возникает в спорах, где банк первым обратился в суд. Встречное заявление подают до вынесения судебного решения.

Встречное заявление суд принимает, если:

• оно относится к изначальному заявлению;
• если оно противоречит требованиям изначального требования: например, в результате удовлетворения встречного заявления суд отказывает в удовлетворении требований истцу.

Встречное заявление на Сбербанк или другой банк подают способами, которые были перечислены выше: лично, через почту или в электронном формате. Но его можно подать и непосредственно в процессе рассмотрения дела. При этом один из экземпляров передается истцу.

Отмена судебного приказа как альтернативный вариант

Банки часто обращаются в мировой суд, поскольку в приказном производстве дело рассматривают быстрее, без вызова сторон на заседание. Единственное условие для такого обращения: сумма требований не должна превышать 500 тыс. рублей.

Материал по теме

Как отменить судебный приказ

Если не платить кредит, банк продаст долг коллекторам…

Банк быстренько получает приказ, выжидает законные 10 дней и передает дело на рассмотрение судебным приставам. Далее уже оспорить его претензии будет невероятно сложно. У вас есть всего лишь 10 дней, чтобы обжаловать приказ.

Человек узнает о судебном приказе по почтовым уведомлениям. А учитывая, что многие мониторят почту раз в 2-4 недели, а то и реже, то зачастую должник пропускает сроки для оспаривания. Но все же, как подать жалобу в суд, если вы не согласны с приказом и хотите добиться полноценного производства?

Рассмотрим, как это сделать, если вы не пропустили сроки:

1. Пишем заявление об отмене судебного приказа. В целом установленного бланка нет, документ можно составить в свободной форме. Но есть несколько правил:

   • он составляется на адрес мирового суда, который вынес приказ;
   • нужно указать реквизиты судебного приказа (копию вы получите в почтовом извещении);
   • далее описываем, что вы не согласны с приказом при этом причины указывать необязательно.
   Скачать образец заявления об отмене судебного приказа (19 кб.)

2. Направляем заказным письмом возражение на отмену — тогда вы получите почтовое извещение о доставке. При необходимости можно лично передать заявление в канцелярию суда.

В деле № А70-13873/2020 от 01 сентября 2020 года Арбитражный суд Тюменской области вынес Определение об отмене судебного приказа. При этом суд указал, что в соответствии с п. 31 Постановления Пленума ВС РФ № 62 от 27 декабря 2016 года в возражении нет необходимости указывать причины несогласия с приказом. Достаточно одного возражения.

Порядок приказного производства

31. Судебный приказ подлежит отмене мировым судьей, арбитражным судом, если от должника в десятидневный срок поступили возражения относительно его исполнения. Такие возражения могут содержать только указание на несогласие должника с вынесенным судебным приказом (статья 129 ГПК РФ, часть 4 статьи 229.5 АПК РФ).

    Возражения, поступившие от одного из солидарных должников, влекут отмену судебного приказа, вынесенного в отношении всех должников.

    Об отмене судебного приказа выносится определение, которое обжалованию не подлежит.

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27.12.2016 N 62 «О некоторых вопросах применения судами положений Гражданского процессуального кодекса РФ и Арбитражного процессуального кодекса РФ о приказном производстве»

Читать полностью

Источник

Как подать в суд на банк: реальные войны

Мы решили описать несколько судебных дел, в которых люди обращались с исковыми заявлениями против известных банков. Отметим, что преимущественно в суд спешат представители финансовых учреждений. Сами заемщики обращаются в разы реже. Возможно, потому что подать в суд на банк за звонки среди ночи или признать сделку ничтожной будет непросто (кредитные договоры составляют опытные юристы).

Но все же, свежая судебная практика есть. Люди периодически жалуются в суды на самые различные банки. Предлагаем рассмотреть реальные случаи:

1. «Совкомбанк». Дело № А40-341165/19-22-2559 от 09.06.2020 г. Предприниматель обратился с исковым заявлением против ООО «СовКомБанк». Ему отказали в удовлетворении требований. Суть претензии заключалась в том, что банк внезапно начал снимать комиссию 15% за все приходные и расходные операции по кассе. Свои действия банк оправдывал тем, что он следовал положениям № 115-ФЗ от 07.08.2001 г. (закон о противодействии легализации преступных доходов и терроризма).

   В рамках рассмотрения было установлено, что ИП сам выбрал тариф, по которому банк вправе установить такую комиссию. Суд учел эти обстоятельства и отказал предпринимателю во взыскании средств, полученных по незаконному обогащению.

2. Сбербанк. В суд на Сбербанк подал Болотов В. С., как вытекает из дела № 33-26985/16. Мужчина завел долларовый счет в банке и перевел туда иностранную валюту. Однако оказалось, что банк предъявил ему один курс, а посчитал валюту совершенно по-другому.

   Суд первой инстанции отказал истцу в удовлетворении; однако Апелляция постановила взыскать со Сбербанка причиненный ущерб и проценты за пользование чужими средствами. При этом суды отказались компенсировать моральный ущерб — истцом не было доказано, что он присутствовал.

3. Тинькофф Банк. В деле № 02-1962/2016, которое рассматривалось в Хорошевском районном суде г. Москва 21 марта 2016 г., некий Куприянов обратился с исковым заявлением против Тинькофф Банка. Гражданин требовал, чтобы банк предоставил ему информацию о персональных данных:

   • кто обрабатывает его личные данные,
   • сколько людей имеют доступ;
   • на каких основаниях и с какой целью проводится эта обработка.

   Банк не предоставил отчета в течение 30 дней, что послужило причиной иска и требований оплатить причиненный моральный вред в размере 20 тыс. рублей. В итоге суд отказал в удовлетворении этих требований. Он сослался на то, что Куприянов так и не доказал, что обработка происходила с нарушениями и не обосновал причинение морального ущерба.

4. Банк ВТБ. Рассматривалось дело № 2-6072/17, по которому истец просил сразу 3 вещи: применить положения ст. 333 ГК РФ о снижении неустойки; расторгнуть просроченный кредитный договор и назначить сумму ежемесячного платежа в размере 10 тыс. рублей.

   Однако суд не удовлетворил требования, посчитав их злоупотреблением правом. По его мнению, должник брал на себя обязательства, будучи осведомленным о последствиях. Переложить ответственность на сотрудников банка нельзя, ведь они выдали кредит по правилам, проверив платежеспособность и другие данные. Соответственно, кредит нужно выплачивать. Кроме того, требования истца — взаимоисключающие: суд обратил внимание на несовместимость расторжения договора и запрошенного ежемесячного платежа в размере 10 тыс. рублей.

5. Альфа-банк. По делу № 33-29086 от 26 июля 2017 года суд первой инстанции принял решение удовлетворить требования некоего Новикова А.Ю. к Альфа-банку. Договор по счету суд постановил расторгнуть, а сам счет — закрыть, взыскать моральный ущерб и штраф. Речь идет о счете, который открывался для погашения задолженности по кредиту.

   Тем не менее, Апелляция сочла нужным отменить решение суда первой инстанции. В материалах дела приведено обосновании этой позиции — в частности, закрытие невозможно, пока кредит является непогашенным. Это условие тоже было прописано в договоре.

6. Банк «ТРАСТ» (ПАО). В основном споры с этим банком касаются обработки персональных данных. В качестве примера можно привести два дела:

   • дело № 33-9321/2017;
   • дело № 2-4272/2016.

   В обоих случаях истцы требовали предоставить данные об обработке персональных данных после заключения кредитных договоров. В чем-то эта практика схожа с представленным выше делом № 02-1962/2016 по Тинькофф Банку. Здесь тоже суды отказали в удовлетворении требований.

7. Банк МТС. По этому банку удалось найти дело № 33-26000/2018 от 20 июня 2018 года, где в суд с исковыми требованиями обратился некий Головко С. А. Его претензии заключались в том, что банк якобы нарушил условия публичной оферты по акционному предложению. Но суд первой инстанции и позже Апелляция не нашли нарушений со стороны банка. Истцу отказали во взыскании неустойки, компенсации морального ущерба, штрафа и упущенной выгоды.

Можно еще долго перечислять судебные дела — у нас еще остались загадкой ОТП-Банк, Хоум-кредит, Русский Стандарт, Банк «Восточный» и другие. Однако, опираясь на практику, судебные дела с ними развиваются примерно одинаково. Из тенденций следует выделить:

1. Требования на компенсацию морального ущерба. Увы, но суды почти всегда отказывают в этой претензии. Проблема здесь в доказательствах — нужно подтвердить, что ваш психологический комфорт пошатнулся от банковского произвола.
2. Отказы. Суды первой инстанции часто отказывают в удовлетворении требований. Или удовлетворяют их частично.

Перед тем как писать заявление, лучше провести полноценный юридический анализ практики и дать объективную оценку своим требованиям. Если у вас возникли проблемы с кредитами, и вы «не вытягиваете» их — задумайтесь над банкротством физического лица. Процедура позволит грамотно освободиться от долговых требований перед банками. А наши юристы помогут пройти через банкротство без тяжелых потерь и в минимальные сроки.

Также, обратившись за консультацией, вы узнаете, сколько стоит подать в суд на банк. Мы ответим на все вопросы и поможем вам в сложной ситуации.

Видео по теме